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在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。 BO?%'\
付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票， _aSxc)?
有兩條夾子。方便我們別在衣領上。 L\J;J%fz.
友人告訴我參觀中途可以隨時出來， 0*3R=7_},o
如果還要再進去，門票就不用繳回， V +Y%v.F
可以憑原本的門票再進入。 Rsm^Z!sn
確定不再進去參觀， AO4U}?
就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。 *H n8)x}E
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」 p?OoC
朋友回答：「沒有」 &DX! f
「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？ U?Zq6_M&
或是10人進去只買5張門票， ;A'mB6 ?%H
其中一人再把門票帶出來給其他人？」 #=A)XlZMd
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！ +I|vzz`ZVr
美國人想法單純多了，進去就是要買門票， "ze|W\Bv!
不再進去，就繳回門票。 ;N0XFjdR
基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」 (hbyEQhF
剎那間讓我覺得很慚愧， K w ]=
我們的防弊多於興利的觀念， b q*eH (qx
鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。 0aB;p7~&
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最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣， h S&R( m
採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。 %* }(}~
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來， u'BaKWPS
發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。 VMWf>ZU
連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除 &D*b|ilvc
一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除 P&LsVR{#
了。 5=ryDrx
我發現.當彼此信任度越高，管理就越少， |yPu!pf l
彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。 k8zI(5.>
相反的彼此猜忌.防範、圍堵、監督。 t KXIk9e
不但降低生產力，工作也被動，不愉快。 9hyn`u.
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各位親愛的夥伴.您是否也發現. 4 #Jg9o
當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中. 4CTi]E=H{
做起事情來都非常的有效率.而且默契十足. N?8!3&TiV
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但是.處於猜忌和不諒解的情形下.任何事物都進展的很不順利..... \Vk:93OH21
您了解了這道理.從現在開始.就將心胸打開.用開放的心情.信任的態度.來對待每一位 r.U`Kh]K
夥伴. \w8\1~#
或許剛開始.會發現.吃了很多虧.大家都還是防來防去..... %a7$QF]
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度記得. n=q 76W\
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堅持.....對的事情就要堅持.堅持才能天長地久.路.走對了.就不怕遙遠
