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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 HZQDe&  
bDciZ7[b  
顧客:「妳好,我想要………」 nuf@}W>y  
o/tVcv  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 /M0l p   
3c01uObTL  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 I#i?**  
sx-EA&5-9k  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, +:Lk^Ny  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , yr FZ~r@-  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 hNH.G(l0  
o)0C-yO0qf  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 7sj<|g<h(_  
&foD&  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 \M+MDT&  
EY So=  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 9X!ET!  
lco~X DI  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 v}Z9+ yRC2  
n;%y  
顧客:「為什麼?」 j+$ M?Z^  
3u*82s\8T  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 2@sr:,\1  
`{DG;J03[  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 NaF(\j  
m*`cuSU|o  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 W+.{4 K  
V`[P4k+b   
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 k}HQq_Y(<  
!9DX=?  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 JD ]OIh  
ck$M(^)l  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 SRItE\"Xe  
1q] & 7R  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 E M Q4yK  
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顧客:「可以刷卡嗎?」 nvt$F%+  
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客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, kiX%3(  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 mxp Y&Y  
7@l<? (  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 uR_F,Mp?%u  
Pl78fs"L@  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 n8u*JeN  
,2,5Odrz  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 !h:  Q  
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客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 }l;Lxb2`  
@cv{rr  
顧客:「什麼?!」 4l @)K9F  
 CdZ BG  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 cdTsRS;E  
OYmi?y\  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 =yXs?y"  
|vILp/"9=W  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 ]R IVc3?;$  
-<f;l _(  
顧客:「………………」 :}q\tNY<  
%f ju G  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 rg QEUDEQ  
=A!S/;z>  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 9#/(N#>  
xN0*8  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

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1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/