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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 ;>yxNGV`  
n8 i] z  
顧客:「妳好,我想要………」 ?k&Vy  
O)*+="Rg  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 ox~o J|@  
x(6SG+Kr  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 6:[dj*KGmT  
X ::JV7hu  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, EzM ?Nft  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , g0=z&2Q[_)  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 *=/ { HvJ  
i(%W_d!  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 S]e|"n~@  
8oy^Xc+  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 oi&VgnSk  
jjB~G^n  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 / |;RV"  
by1<[$8r  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 F4-$~ v@  
-n~1C {<  
顧客:「為什麼?」 O-0x8O^B  
~OYiq}g  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 UawyDs  
y4 #>X  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 T*/rySs  
V# }!-Xj  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 >;aWz%-  
lne4-(DJ  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 WH#1 zv  
r Xt}6[S  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 Di,^%  
/wGM#sFH  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 =g7x' kN  
>4x(e\B  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 B-RjMxX4>  
f=+mIZ  
顧客:「可以刷卡嗎?」 @Z_x.Y6  
^x]r`b  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, &C5_g$Ma.Z  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 x`eo"5.$  
djl*H  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 zEX  
b}$+H/V  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 Rxt^v+ ,$  
0@0w+&*"@  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 FW;?s+Uyx  
|)th1 UH  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 IVnHf_PzF  
/ y40(l?  
顧客:「什麼?!」 VR8-&N  
~8Fk(E_  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 \~mT] '5  
8U"v6S~A%Q  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 V#$RR!X'  
>Eto( y"q  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 '3fu  
Y\k#*\'Y~  
顧客:「………………」 3z?> j]  
{rw|#Z>A  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 BC.87Fji/  
mxC;?s;~  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 HCs?iJ  
,T$U'&;  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

發帖
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只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/