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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 T]Eg9Y:+v  
UDz#?ZWnd  
顧客:「妳好,我想要………」 RZ&T\;m,7  
Z6`[ dAo  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 r|tTDKGQ  
#2023Zo]  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 +5+?)8Ls  
T~rPpi&  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, Sp=6%3fZ]m  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , ,5_Hen=PI  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 HNRZ59Yyq  
c.u$NnDU6  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 L)cy&"L|  
ZV`D} CQ  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 RY(\/W#$  
El~x$X*  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 <(YmkOS+  
.~+I"V{y F  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」  m/)Wn  
0Dj<-n{9  
顧客:「為什麼?」 Vu DSjh  
]o <'T.x  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 N#-P}\Q9  
N5$L),?\y  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 / c1=`OJ  
Np4';H  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 e"u=4nk  
QMoh<[3qu  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 ?mxBMtc  
D9 ~jMcX  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 $Hcp.J[O  
V!#+Ti/w4  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 M>+FIb(  
^&oa\7<'  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 N|[P%WM3  
UR|UGldt_T  
顧客:「可以刷卡嗎?」 Pt~mpRl H  
N S*e<9  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, bF:]MB^VK  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 B{'x2I#,  
F(*~[*Ff  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 pC 5J '@  
~e,k71  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 sM)qzO2wh  
'51DdT U  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 p9]008C89  
e(7F| G*  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 ~\A(xmW}  
ud]O'@G<  
顧客:「什麼?!」 ] h3~>8<  
sE87}Lz  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 5o;M  
6Yw;@w\  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 k<p$BZ  
r}k2n s9  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 !d Ns3d  
$10"lM[  
顧客:「………………」 YlfzHeN1  
ktlI(#\%  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 chw6_ctR>  
)+;Xfftz  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 m-V_J`9"  
X>}-UHKV+  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

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1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/