休息的智慧-吳若權 ;*8$BuD
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動聽的樂章,中間常有一、兩個休止符。休息,不一定是為了走更長遠的路。有時候,休息只是為了讓你有機會轉身審視過去;有時候,休息就只是為了休息而已。 )KG.:BO<
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如願以償地開了一家咖啡館之後,他才真正體會到自己做老闆的辛苦。光是全年無休的工作方式,就讓他嚐盡「為了理想,失去自由」的滋味。「何必這麼辛苦呢?每個星期休息一天吧,」朋友勸他。 ? g}G#j
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不這麼做,他有千百個理由,包括:店租很貴,一天不營業就等於成本相對地增加。附近商圈競爭激烈,一天不開店,生意就被別人搶走……於是,他日復一日地重複著同樣的動作,開店、打烊,歡喜、抱怨。直到有一天終於受不了,喔,是他的忠實顧客受不了啦,開口跟他說,「老闆,你的臉色愈來愈難看,是不是工作太累了,應該休息一下或出去旅行。」 *PM#ngLX}r
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聽到「休息」和「旅行」,雖然他整個人像觸電般震動了一下,回應說,「喔,是啊,是啊,你說的有道理。」心裡卻想,「你懂個屁!每天做生意,損益都快 ml@;ngmp.
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不能打平了,還想休息?」後來,生意愈來愈差,客人愈來愈少,他愈來愈焦慮。請教一位很有經驗的開店前輩,對方提出的建議,居然和那位顧客給他的忠告一樣,「休息一下,至少每個星期有半天暫停營業。」 ,~ q:rh+
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「如果不營業時,有客人想來惠顧呢?」他問。 D%~tU70a
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「如果他們真的很喜歡你的店,自然會配合你的營業時間來。」 Sp492W+
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「可是別人都全年無休啊?」他又問。 U?#wWbE1
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「是店面全年無休,不是工作人員全年無休。等你生意穩定了,多請幾位人手來幫忙,就可以人員輪休,店面全年無休。」 6kYluV+j
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這次,他照做了,效果很神奇。一星期少了半天營業時間,業績並沒有往下滑,反而顧客都對他說,「老闆的氣色看起來愈來愈好了。」 Tn&