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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 48c1gUw oP  
S-Wzour,  
顧客:「妳好,我想要………」 } uO);k5H  
9G9fDG#F\I  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 9}l33T4T  
?6yjy<D)$e  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 |L-]fjBbF  
Ewu O&q  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, 4NGA/ G  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , O]lSWEe  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 1xD=ffM>8N  
|?rNy=P,  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 `4(e  
P\w\N2  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 s~>d:'k7|  
=; ^%(%Y{m  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 \Kl+ 5%L  
(5R?#vj  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 vY%d   
Q7R~{5r>W  
顧客:「為什麼?」 ux_Mrh'  
<1FC%f/  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 odPL {XFj  
<4_X P.N  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 )+}]+xRWGj  
|55N?=8  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 uM_#  
89\n;5'f4  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 s<oNE)xe  
~.UrL(l=  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 G8r``{C!  
.Fnwm}  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 AwslWkd=  
SQqD:{#g"  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 Gi "941zVl  
hi0R.V&  
顧客:「可以刷卡嗎?」 Kt"BE j  
/)dFK~  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, RTv qls  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 Sr%;fq  
J,zO2572u  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 -.T&(&>^  
1.gG^$Jd  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 ({NAMc*  
ak:ibV  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 :OW ;?{ ~j  
YSj+\Z$(  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 ixV0|P8,c  
o,xxh  
顧客:「什麼?!」 |,aG%MTL  
w=}uwvn NX  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 UK{irU|\  
nN~~cV  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 ;3 F"TH  
*#TYqCc+g  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 RID]pek  
af |5n><~A  
顧客:「………………」 ^T.E+2=>z  
unJ R=~E  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 Lw'9  
w0ZLcND{  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 'u4ezwF;  
\*\R1_+  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

發帖
1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/