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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 5QuRwu_  
Q\ 6-SAS  
顧客:「妳好,我想要………」 %<a3[TQd`\  
aF+Lam(  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 5R~M@   
EFh^C.S8  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 !E?+1WDS0  
(?R!y -  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, JN+7o h]u  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , .x,y[/[[)  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 L{&2 P  
b)KEB9w  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 T%6JVFD  
}#ta3 x  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 n8;p]{  
Q%d%Io\-t  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 ^Z9bA(w8  
6}N`YOJ.  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 Bc }o3oc  
a5t&{ajJ  
顧客:「為什麼?」 Rh~b,"  
X [dfms;H  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 V? tH/P  
iZfZF  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 d"?"(Q_8n  
Wfd`v  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 :$K=LV#Iru  
<bhGpLh-E  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 c]x-mj =  
O@@nGSc@  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 |g}r  
aE)1LP  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 "!P h  
sS{Co8EJn  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」  o%j?}J7y  
,\ 1X\  
顧客:「可以刷卡嗎?」 QlB9m2XB  
(|AZO!  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, YBj*c$.D0  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 \(Nx)F  
:F6dXW  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」  1hi  
1l)j(,Zd*  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 PJm@fK(j  
yph@H!@  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 $FT6c@&y  
X6B,Mply  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 #"r_ 3  
*^{j!U37s  
顧客:「什麼?!」 _-{=Z=?6}  
njJTEUd">  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 )!VJ\  
PmsZ=FY  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 6&~Z3|<e  
]o'dr r  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 &q-P O  
Oel%l Y}m3  
顧客:「………………」 GM^H )8U  
^^uY)AL  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 J1M9) ,  
nC$ c.K'  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 ':\bn:;  
F2n4#b  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

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1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/