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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 es6!p 7p?  
;1'X_tp  
顧客:「妳好,我想要………」 p$`71w)'[  
cGIxE[n'  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 X3-pj<JLY  
>7V96jL$Y  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 "v@Y[QI  
jhgS@g=@ZC  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, opU=49 b  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , BZ* ',\o  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 +pXYBwH 7Q  
KSDz3qe  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 d9e_slx  
fGj YWw  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 (K xI*  
J>Pc@,y  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 k;/K']4y  
PWciD '!  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 :m.6a4vx  
]2E#P.-!b  
顧客:「為什麼?」 )7]la/0  
|\.:h":!0~  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 $8>kk  
[#@\A]LO  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 L|hELWru  
~ =GwNo_  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 Y`NwE  
*{:Zdg'~E  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 t:x"]K  
T)MX]T  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 S5BS![-QK  
U?%T~!  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 b_&:tE--]  
)3f<0C>  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 `>4"i+NFF8  
O7]kcA  
顧客:「可以刷卡嗎?」 J`4V\D}n  
Sd F+b+P]  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, ;VzdlCZ@  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 L&KL]n  
n%;4Fm?  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 E9b>wP  
R|k:8v{V=  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 Jz4;7/  
n2dOCntN>  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 _>a`dp.19  
nI4oQE  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 G*=&yx."E  
1cx%+-  
顧客:「什麼?!」 #V)l>  
Vx:uqzw#  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 3DxgfP%n  
tk)}4b^\%j  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 \acGSW .c  
Pf;RJeD  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 )Jw$&%/{1  
&_s^C?x  
顧客:「………………」 t8;nP[`  
]zj&U#{  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 arS@l<79  
{$ pi};  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 * bhb=~  
[\%a7ji#  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

發帖
1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/