俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，你每天都在說話，但要把話說的得體並不事件天生就會的事，它需要觀察ˋ需要鍛鍊ˋ需要練習． }*,z~y}V#
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一位溝通大師再課堂上，講述與人交談說話時的重要原則如下： 23'Ac,{
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急事，慢慢地說........ S< >u
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大事，想好了再說..... #.|MV}6rQ
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小事，幽默地說........ q@}tv =}
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沒把握的事，小心地說..... ]-g4C t_V
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不知道的事，不要亂說..... #& &
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沒有發生的事，不要胡說.. o ' !WW
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別人的事，謹慎地說... |H4f&& Wd
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尊長的事，多聽少說... IGcYPL\&
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傷人的事，堅決不說... LLW
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自己的事，該怎麼說就怎麼說.... xGo,x+U*
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今天的事，做了再說... O`Ge|4
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未來的事，未來再說... o%$'-N
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