俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，你每天都在說話，但要把話說的得體並不事件天生就會的事，它需要觀察ˋ需要鍛鍊ˋ需要練習． {^O/MMB\\%
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一位溝通大師再課堂上，講述與人交談說話時的重要原則如下： QR"O)lP
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急事，慢慢地說........ v@1Jh ns
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大事，想好了再說..... Gkvd{G?F
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小事，幽默地說........ -.3k
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沒把握的事，小心地說..... gxtbu $
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不知道的事，不要亂說..... ITPp T
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沒有發生的事，不要胡說.. !9OgA
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別人的事，謹慎地說... IcA~f@
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尊長的事，多聽少說... d'D\#+%> =
POs~xaZ`H
傷人的事，堅決不說... S`.-D+.68
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自己的事，該怎麼說就怎麼說.... !-~(*tn
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今天的事，做了再說... lNAHn<ht
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未來的事，未來再說... Hb VLL`06*
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