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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 )9S>Z ZF  
&vovA} F  
顧客:「妳好,我想要………」 F3oQ^;xB  
NWfAxkz {/  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 hCYQGx0  
CU:o*;jP  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 ^+SkCO  
39 Y(!q  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, U Q@7n1  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , rg_Q"g  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 3ew8m}A{O  
-V % gVI[  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」  \4ghYQ:  
>yJ-4lgZ  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 p3^jGj@  
L3(^{W]|  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 %qsvtc`  
m:Go-tk  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 [IM%b~j(^  
9vGs;  
顧客:「為什麼?」 nw'-`*'rj  
q<=: >?  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 5a8>g [2U  
X.|Ygx  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 ?H;{~n?  
X1J;1hRUP  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 0my9l;X   
wgd<3 X  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 w{7 ji}  
a>Re^GT+z  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 =Lw3 \5l  
C!UEXj`l9  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 (wL3 +  
.ewZV9P)t  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 cF.mb*$K  
{!K;`I[]v  
顧客:「可以刷卡嗎?」 kMS5h~D[  
<9 },M  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, d^SE)/j  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 +!$dO'0nt,  
0WS|~?OR@  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 w{P6i<J  
~h|m&XK+Q  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 F G _,  
a^/K?lAB8  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 yI4DVu.  
b\M b*o  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 1!s!wQgS  
"<T ~jk"u  
顧客:「什麼?!」 s%bUgO%&  
-UTV:^  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 ofl'G]/$+  
`L;OY 4  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 }*Dd/'2+1  
;i}i5yv2  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 v/ eB,p  
m_(E(_  
顧客:「………………」 (%Ng'~J\|  
\N6<BS  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 &bn*p.=G  
/#@LRN<oCq  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」  )Kxs@F  
bJANZn|H  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

發帖
1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/