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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 ojafy}  
oL!EYbFD'Z  
顧客:「妳好,我想要………」 a+[RS]le  
:WjpzgPuN  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 p09HL%~R  
S{Kiy#ltWc  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 %d 1,a$*3}  
")_|69 VX  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, q YC;cKv  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , jG6]A"pr  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 &qLf@1AD  
qBU-~"2t  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 MV! {j;g1<  
Y}@&h!  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 V @rI`~$  
'z );  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 +O'3|M  
KTK <gV9:  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 }L &^xe  
2`.cK 3  
顧客:「為什麼?」 PxF <\pu&  
%mL-$*  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 V=)_yIS  
H|,Oswk~-  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 vesJEaw7  
e'~Zo9`r6  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 1<+2kBuY  
]DZE%  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 *o-.6OxZ$  
,\X@~ j  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 :1 (p.q=  
.U"8mP=&  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 y'(Ne=y  
l_EM8pL,f  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 C|d\3S\(  
4Y,R-+f  
顧客:「可以刷卡嗎?」 I#m-g-J  
RaWG w  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, ix W@7m  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 ]Pry>N3G5  
4J;-Dq  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 gzjR 6uz  
Eo\UAc  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 {K4+6p  
pl5P2&k  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 ;w6>"O$a  
UOGuqV-  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 zaFt*~@X  
FuUD 61JHY  
顧客:「什麼?!」 Vs)--t  
xXY.AoO6  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 {ekCQeDo  
&O)&k  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 zVi15P$  
T1` |~Z?g-  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 o7TN,([W  
FVB;\'/  
顧客:「………………」 ' JdkUhq1V  
'q>2t}KG  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 >sD4R}\})  
[U8$HQ+x  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 {SZ% Xbo  
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客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

發帖
1080
只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/