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未來的服務業—以披薩店為例 [復制鏈接]

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離線小熊pipi
 

發帖
792
只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0車 發表于: 2006-07-01
客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務?」 /{ FSG!  
!G~`5?CvE  
顧客:「妳好,我想要………」 Twq,6X-  
f=T&$tZ<  
客服:「先生,請把您的 AIC會員卡號碼告訴我。」 `tH :oP0=  
DQ9}( '^  
顧客:「喔!請等等, 12345678。」 "mB /"  
ewVks>lbz  
客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 23939889, @|d+T"f  
        您的公司電話是 23113731,您的行動電話是0939956956 , ,Y`TP4Ip  
        請問您現在是用哪一個電話呢?」 *nlDN4Y[  
5q _n 69b  
顧客:「我家,為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 v%;Ny ab6$  
Huf;A1.  
客服:「陳先生,因為我們有連線到『 AICCRM系統』。」 pReSvF}}C  
h~s h!W8  
顧客:「我想要一個海鮮披薩……」 &VTO9d  
cBQ+`DXn5c  
客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 );d"gv(]D  
DhN<e7c`  
顧客:「為什麼?」 9](RZ6A+o  
l`."rei%)  
客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 @|<qTci  
 bU$M)  
顧客:「那……妳們有什麼可以推薦的?」 iJS7g  
X<&Y5\%F  
客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 {43 J'WsJ  
CIj7' V  
顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 GOD{?#c$  
ef2)k4)"  
客服:「喔!您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 dUv(Pu(.#  
fJ&\Z9zY  
顧客:「哎呀!好……我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 K94bM5O 1  
._q<~_~R  
客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 1Cw HGO  
^Hz1z_[X@  
顧客:「可以刷卡嗎?」 I3u)y|Y=  
$g),|[ x+(  
客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了, #7@p  
        您現在還欠銀行十萬四千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 45&Rl,2  
]CPF7Hf  
顧客:「喔!那我先去附近的提款機領錢。」 Qe-PW9C  
U uC-R)  
客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 2[qoqd(  
7O:g;UI#  
顧客:「算了!妳們直接把送披薩來吧,我這裡有現金。妳們多久會送到?」 g@T}h[  
tzv4uD]  
客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 Y B,c=Wx  
@b,6W wc  
顧客:「什麼?!」 MTKNIv|  
[cco/=c  
客服:「根據『AICCRM 系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878 。」 ?~4x/d%  
`*BV@  
顧客:「……#@$%^&$%^& ※!」 :~#)Xa0I  
&pjj  
客服:「陳先生,請您說話小心一點。您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十日拘役 。」 8>Cf}TvErx  
1dw{:X=j  
顧客:「………………」 /I!62?)-*  
[P =P8-5  
客服:「請問還需要什麼嗎 ?」 IGQBTdPUa  
)Uy%iE*  
顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 e15yDwvB  
wbrOL(q.m  
客服:「是的!不過根據『AICCRM 系統』記錄,您有糖尿病…………」
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露營 露營 露營 就是要露營
假日沒事嗎?那就來露營吧!
離線好奇寶寶

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只看該作者 1車 發表于: 2006-07-01
好可怕啊~都被看光了~~好像脫光衣服站在別人面前~~
一定要幸福喔!
我也有部落格囉~~歡迎光臨**
http://tw.myblog.yahoo.com/moonamy-101/