俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，你每天都在說話，但要把話說的得體並不事件天生就會的事，它需要觀察ˋ需要鍛鍊ˋ需要練習． VG_ PBG(
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一位溝通大師再課堂上，講述與人交談說話時的重要原則如下： &e0BL z
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急事，慢慢地說........ E^qJ5p r_P
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大事，想好了再說..... >}? jO B
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小事，幽默地說........
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沒把握的事，小心地說..... xbqFek$/r
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不知道的事，不要亂說..... `^v=* &
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沒有發生的事，不要胡說.. .}9Lj
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別人的事，謹慎地說... u{- @,-{
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尊長的事，多聽少說... t`1M}}.
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傷人的事，堅決不說... `Ez8!d{MD8
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自己的事，該怎麼說就怎麼說.... *
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今天的事，做了再說... q44v I
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未來的事，未來再說... J=78p#XUg
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