俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，你每天都在說話，但要把話說的得體並不事件天生就會的事，它需要觀察ˋ需要鍛鍊ˋ需要練習． [K&%l]P7
N$6e KJ]
一位溝通大師再課堂上，講述與人交談說話時的重要原則如下： R3~, &ab
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急事，慢慢地說........ x " {aO6M
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大事，想好了再說..... _K o#36.S
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小事，幽默地說........ 4rU/2}. q
(9Zvr4.f7
沒把握的事，小心地說..... \rS*\g:i
Ix- Mp
不知道的事，不要亂說..... pey=zR!
GC')50T J
沒有發生的事，不要胡說.. [Fl_R [o
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別人的事，謹慎地說... d4| )=
2:38CdkYp
尊長的事，多聽少說... S%iK);
Xdn&%5rI
傷人的事，堅決不說... EpS/"adI-!
3Bl|~K;-
自己的事，該怎麼說就怎麼說.... E=I'$*C \D
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今天的事，做了再說... nt2b}u>*
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未來的事，未來再說... n*\o. :f
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