俗話說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，你每天都在說話，但要把話說的得體並不事件天生就會的事，它需要觀察ˋ需要鍛鍊ˋ需要練習． j>-O'CO
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一位溝通大師再課堂上，講述與人交談說話時的重要原則如下： gkw/Rd1oG
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急事，慢慢地說........ L aCVI
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大事，想好了再說..... V> Vu)7
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小事，幽默地說........ )j/b `V6
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沒把握的事，小心地說..... Q8
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不知道的事，不要亂說..... R.P |gk
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沒有發生的事，不要胡說.. ;5!M+nk
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別人的事，謹慎地說... 1)v]<Ga~%1
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尊長的事，多聽少說... Q/]t $
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傷人的事，堅決不說... hQ\W~3S55
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自己的事，該怎麼說就怎麼說.... ~S~4pK
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今天的事，做了再說... ?X@uR5?{
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未來的事，未來再說... 4VP$, |a
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