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在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。 ?t#wK}d.
付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票， Dl,QCZeM
有兩條夾子。方便我們別在衣領上。 Z>[7#;;
友人告訴我參觀中途可以隨時出來， b J^J K
如果還要再進去，門票就不用繳回， NBikYxa
可以憑原本的門票再進入。 1{}p_"s>
確定不再進去參觀， <p@Cx
就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。 ) SV. |
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」 1wSAwpz
朋友回答：「沒有」 JK,M K|
「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？ ) u?f| D
或是10人進去只買5張門票， *v<f#hB"
其中一人再把門票帶出來給其他人？」 8 t+eu O
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！
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美國人想法單純多了，進去就是要買門票， }:$cK(|
不再進去，就繳回門票。 ?XKX&ws
基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」 @&T' h}|:
剎那間讓我覺得很慚愧， b'wy{~l@
我們的防弊多於興利的觀念， w!lk&7Q7Z
鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。 Nu qmp7C
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最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣， *VsGa<V
採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。 a&{Y~Og ?%
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來， a~Dk@>+P>
發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。 x JZaV!N|
連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除 OPN \{<`*d
一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除 #b /L~Bw[
了。 WowT!0$
我發現.當彼此信任度越高，管理就越少， d<d3j9u(#
彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。 E"9(CjbQ[
相反的彼此猜忌.防範、圍堵、監督。 hu$eO'M_
不但降低生產力，工作也被動，不愉快。 el`?:dY H
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各位親愛的夥伴.您是否也發現. Awa| (]
當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中. !O%!A <3
做起事情來都非常的有效率.而且默契十足. n[0u&m8
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但是.處於猜忌和不諒解的情形下.任何事物都進展的很不順利..... 1W'Ai"DLw
您了解了這道理.從現在開始.就將心胸打開.用開放的心情.信任的態度.來對待每一位 60^j<O
夥伴. B zS4:e<
或許剛開始.會發現.吃了很多虧.大家都還是防來防去..... y@7fR9hp<
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度記得. 3[u-
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堅持.....對的事情就要堅持.堅持才能天長地久.路.走對了.就不怕遙遠
