遠通電子收費公司在立法委員壓力下,同意高速公路電子收費(ETC)測試營運初期,車上機(OBU)售價調降為六百八十元;但駕駛人卻發現要先辦遠東、台新聯名信用卡,才能在二百多個裝機點安裝,沒有聯名卡的用路人祇能到高速公路十八個服務區安裝,形同「綁卡」促銷。 zBWn*A[4
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駕駛人反映,他們想節省過收費站等候繳費時間,得知電子收費試行上路後,以為車廠或汽車用品店就可安裝,四處查問才知道不辦遠通電收聯名信用卡,要享受六百八十元優惠,就非得上高速公路服務區才能安裝。若辦卡刷滿兩萬免費裝機,不滿兩萬收取優惠價四百九十九元。 ' } rUbJo
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他們表示,根據遠通電收在網站公布資料,除了高速公路服務區直營站,還有普利擎保養中心、台亞加油站、耐途耐汽車保養連鎖、金鋒加油站都可以安裝OBU,共有二百一十個點,結果完全不是這回事,這些點祗服務聯名卡持有人。 #5)E4"m
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到金鋒加油站裝設,沒有聯名信用卡就被拒門外;到普利擎安裝,沒有聯名卡可以裝機,但必須配合一千九百九十九元或二千九百九十九元等保養方案;台亞則還未上線,無法提供安裝服務。因此非聯名卡持有人祇剩下高速公路十八個服務區遠通電收直營門市可以安裝。 M xUj7ae
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駕駛人說,他們不可能為了安裝OBU就改到普利擎保養,遠通電收的做法,祇想到促銷信用卡賺錢,完全未考慮服務駕駛人。 uW!',"0ER
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他們向遠通電收客服部門查詢,如果不想到普利擎作「不必要的保養」,又沒有申請「e通聯名信用卡」,有沒有可以其他安裝地點可供選擇,結果「客服人員不斷遊說,要方便就先辦卡」,讓人氣結。